Remote Support

Wanneer onze servicedesk medewerkers of beheerders u daarom vragen klikt u dan op de onderstaande knop.




Instructie nadat u heeft geklikt op de link:

  1. Er verschijnt nu een venster. Voer eerst uw naam in, u krijgt vervolgens een sessienummer van onze medewerker die u in het volgend veld invult en druk dan op Connect.
  2. Er verschijnt nu een venster met de vraag ActiveX te installeren, Klik hierop en vervolgens 2 x op uitvoeren of run;
  3. Vervolgens krijgt u de vraag om de sessie te accepteren. (klik op ja/yes als u contact met ons wilt maken)